17日,福州市民林小姐因购给卖家差评而收到对方寄“裹尸袋”的遭遇经本报道后,引起了络广泛转载和热议。记者今日获悉,这一“裹尸袋”事件有了最新进展,淘宝在对该事件核实后已永久冻结该卖家账号,其店铺也已被封。
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给店差评友遭遇商家邮寄“裹尸袋”
淘宝回应:中科白癜风恢复美丽黄皮肤卖家账户被永久冻结
林小姐的淘宝遭遇经本报道后,引起了不少友的热议和关注。对于卖家寄裹尸袋的过激行为,大部分友表示,应该给予相应处分,以保障消费者权益和络购物的秩序。
17日晚,林小姐接到了淘宝消费者客服热线的,称该站经核实,认为卖家行为确实属于恶意骚扰,其账户已被永久冻结。记者在该站上也查询不到“心随、衣动”店铺。
而淘宝也在其官方微博上转载本报道帖子并发表了对此事的回应:“淘宝经过调查核实,根据规则已经对这名不法卖家作出冻结店铺的严厉处罚。淘宝中科白癜风恢复美丽黄皮肤也呼吁广大商家加强服务意识,同时提醒广大消费者,在遇到不良卖家时应积极投诉维权,共同维护良好的购物环境。”
林小姐也呼吁淘宝加大管理力度,避免类似事情再度发生,“9月9日我收到包裹的时候就对该卖家进行多次投诉了,但直到有媒体报道前,淘宝都没有进行处理或回应。而类似的事件以前也发生过,希望淘宝完善相应的机制,在查处相关行为上更加积极、主动。”
友呼吁加大管理力度保护买卖双方利益
林小姐的遭遇引起了不少友共鸣,也让不少人对络购物中科白癜风恢复美丽黄皮肤环境产生担忧。友“惆怅之行”说:“淘宝可不敢给差评!上买张车票,给了个中评,现在还不停打骚扰我,快一年了!”友“cher陈丶”也说道:“今天也是因为质量问题,卖家态度相当不客气,我给完差评也是很后怕,万一打或者寄什么东西来恐吓我,怎么办啊!”
一些友也指出,络交易讲究公平,也应理解卖家的不易。友“踩单车的橘子”就说道:“卖家这种做法已经丧失了理智应该惩罚,但买家绝对有问题。做淘宝的都知道,很多买家的确是很夸张很过分,各种还价各种以为卖家是无中科白癜风恢复美丽黄皮肤成本运营。卖家经常赔钱赔笑脸还弄个差评。”
不少卖家也呼吁淘宝针对买家的恶意差评出台相应规范和处理,呼吁建立完善机制和规范保护买卖双方的利益。友“逃之夭夭”说道:“遇到这种不良卖家的确应该狠狠的惩治,那么,如果卖家遇到了不良买家呢?卖家应该如何维权?希望淘宝发挥平台的职责,严惩恶意差评者,除了保护买家,也保护卖家的正当权益。”
友“水上漂”则呼吁建立明确的处罚制度从而遏制络购物不良的报复行为,“对于卖家或者买家的报复行为,淘宝都应该采取‘零容忍’的态度。一旦取证确认,对商家应采取关闭其店铺、没收保证金等处罚,并对受害的消费者予以赔偿;对买家则应该限制其交易或关闭账户,维护受害商家的信誉。”微博降低民众言论表达门槛宜黄拆迁得以问责
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