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中国酒店业拥抱世界:免签政策下的外国宾客激增

摘要: 截至2024年6月中旬,锦江酒店(中国区)旗下酒店接待的外国宾客数量同比增长了惊人的66%,外国宾客占比也同比增长约51%。这一数据不仅揭示了中国入境旅游市场的强劲复苏,也预示着中国酒店业正迎来前所未有的国际化 ...

截至2024年6月中旬,锦江酒店(中国区)旗下酒店接待的外国宾客数量同比增长了惊人的66%,外国宾客占比也同比增长约51%。这一数据不仅揭示了中国入境旅游市场的强劲复苏,也预示着中国酒店业正迎来前所未有的国际化发展机遇。锦江酒店(中国区)相关负责人的这一表态,无疑为中国酒店业的国际化进程注入了新的动力。

免签政策助力,入境游市场火爆

随着中国免签朋友圈的不断扩大,外国游客来华旅游的热情持续高涨。近期,外国博主在中国旅游的视频在海外社交媒体平台上广泛传播,展示了中国丰富的文化底蕴、壮丽的自然风光和快速发展的城市面貌,进一步激发了全球游客对中国的向往。据中国国家移民管理局数据显示,今年一季度,外国人来华数量较2023年同期增长了3倍多,免签入境外国人数量更是同比飙升266.1%。

携程发布的《2024暑期旅游市场预测报告》也印证了这一趋势,暑期入境旅游订单同比增长1倍,特别是来自法国、意大利、德国等14个可免签入境国家的游客订单增长更为显著,整体同比增长1.5倍。上海、北京、广州、成都等城市成为入境游的热门目的地,中国酒店业正以前所未有的姿态拥抱世界游客。

酒店业迎来外国宾客入住潮

免签政策的实施不仅便利了外国游客的出入境,也为中国酒店业带来了显著的经济效益。锦江酒店(中国区)今年1至5月在境外OTA渠道的订单实现了超1.5倍的增长,特别是上海等入境门户城市的酒店订单增长更是超过4倍。首旅酒店集团、艺龙酒店等也纷纷表示,旗下酒店接待的外国游客数量逐月提升,带动了客房收入的增长和酒店整体经济效益的提升。

外国游客的涌入不仅提高了酒店的入住率,还带动了餐饮、娱乐等配套服务设施的使用率,进一步促进了消费增长。同时,外国游客对价格的敏感度相对较低,住宿时间较长,为酒店提供了优化整体客单价和平均房价的契机,创造了更多的增值服务机会。

酒店业如何满足外国游客的新期待?

面对外国游客数量的快速增长,中国酒店业需要以前瞻性的视野洞察其住宿需求,调整服务模式和产品策略,以更好地满足外国游客的期待。具体而言,酒店业应从以下几个方面着手:

一、提升涉外接待能力与服务水平。酒店应确保员工具备基本的外语沟通能力,并加强对员工的文化敏感性培训,使其能够理解和尊重不同文化的特点。同时,酒店还应提供多种语言服务,确保与客人的顺畅沟通,并加强信息安全保障措施,确保游客的个人信息安全。

二、加强对外宣传推广,与在线旅游平台合作。酒店应与携程、Trip.com等知名在线旅游平台建立合作关系,通过平台推广酒店品牌和服务,吸引更多外国游客入住。同时,酒店还应优化境外OTA渠道的展示,提高在全球知名预订平台上的曝光度,推动品牌深入海外市场。

三、引进和升级现代化设施。酒店应增设外币兑换服务、优化wifi登录操作、增加国外电视频道等现代化设施,为外国游客提供更加便捷的服务。同时,引入智能化服务系统也是提升酒店服务水平的重要手段之一,如在线预订、移动支付、智能客房控制等。

随着入境游市场的逐渐复苏,中国酒店业正迎来前所未有的发展机遇。只有不断进化、创新和提升,才能充分抓住机遇,应对挑战,为来自世界各地的游客提供优质、独特且令人满意的服务。我们期待看到中国酒店业在满足“洋面孔”新期待的道路上越走越好,成为国际旅游市场上的璀璨明珠,为推动中外文化交流和旅游合作发挥更大的作用。

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最新评论...

心沉大海2024-7-14 03:03引用

关注你了

常旭2024-7-13 03:49引用

深表赞同!

迎喜2024-7-12 15:45引用

有深度

伴仙2024-7-12 13:43引用

您的见解独到,让我对这个话题有了更深的理解和思考。

伴仙2024-7-12 08:45引用

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拓讯达通信2024-7-11 07:11引用

见解独特,赞同!

潘熙亮2024-7-11 03:40引用

支持到底!

路灯以上2024-7-9 09:14引用

言之成理,支持!

陈旧2024-7-9 02:39引用

这篇文章让我收获很多。

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本文作者
2024-7-4 11:40
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